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為了客戶能清楚、明白地掌握搬運的過程,客戶可參照本流程掌握搬運的進度。
一.電話咨詢:深圳順欣搬家公司專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供包裝材料,以及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。 咨詢電話:0755-8982 0900
二.電話預約:經電話咨詢后,若客戶需要搬遷的物品不多,屬于小型搬運﹝約1~2車﹞,則可以直接在電話中預約,一般為口頭協議(也可簽定書面協議)。
三.上門簽約:若為公司、學校、大型機關團體,需搬遷的物品數量較多,則屬于大型搬運,我公司則備有業務員,提供免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。現場評估后可馬上簽定搬遷合同。
四.準時派車:按家具物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按照與客戶所預定的時間,人車準時到達。
五.搬運服務:合理安排車輛及工人,有條不紊、安全無損壞地將客戶需要搬遷的物品搬運并擺放在客戶指定的地點。
六.滿意付費:搬運完畢后,客戶檢查物品有無丟失及損壞現象,滿意后付費,至此服務結束,謝謝客戶對我們工作的支持。


